De term leedvermaak omschrijft dit gevoel van vreugde wat optreedt bij het zien van ongeluk bij een ander (Heider, 1958) en is al meedere keren wetenschappelijk onderzocht. Het is een veelvoorkomend verschijnsel onder voetbalsupporters en aanhangers van politieke partijen. Waarom leedvermaak juist onder deze groepen veel voorkomt heeft te maken met verschillende factoren. Zo voelen voetbalsupporters zich vaak verbonden met hun medefans en zijn ze erg geïnteresseerd in het domein voetbal. Dit zijn factoren die ervoor kunnen zorgen dat er veel leedvermaak wordt ervaren wanneer de tegenpartij een misstap begaat.

BlackBerry gebruikers vs. iPhone gebruikers

De meeste onderzoeken naar leedvermaak toetsen of er leedvermaak ontstaat om groepen of personen die falen. Minder is er bekend over leedvermaak onder consumentengroepen; kunnen zij ook leedvermaak ervaren? Sundie (2009) heeft aangetoond dat jaloezie een mogelijke factor is die invloed heeft op leedvermaak onder consumentengroepen, of andere factoren ook invloed hebben is in de bestaande literatuur nog niet bekend. Wat kunnen de gevolgen zijn voor een product of merk wanneer consumenten leedvermaak ervaren? Dat wordt getoetst in dit onderzoek waar er wordt getoetst of BlackBerry-gebruikers leedvermaak ervaren wanneer de iPhone faalt, en welke factoren daarop van invloed zijn.

In een enquete moesten BlackBerry gebruikers vragen beantwoorden die determinanten als jaloezie, affect, domeinrelevantie en vijandige gevoelens meetten. Na het beantwoorden van deze vragen kregen ze een fictief artikel te lezen over de iPhone. Na het lezen van het artikel werd er gemeten of er leedvermaak plaats had gevonden.

Hoe ontstaat leedvermaak onder consumentengroepen?

In mijn onderzoek is gekeken naar de factoren die leedvermaak voorspellen wanneer BlackBerry-gebruikers negatieve berichten lezen over de iPhone. De huidige resultaten tonen aan dat er verschillende factoren verantwoordelijk zijn voor het onstaan van leedvermaak onder consumentengroepen. Een hoge mate van zowel sociale identificatie, domeinrelevantie, vijandige gevoelens en negatief affect voorspellen leedvermaak. Bovendien tonen de resultaten een interactie-effect aan tussen sociale identificatie, domeinrelevantie en leedvermaak. Wanneer een gebruiker zich sterk identificeert met medegebruikers én veel waarde hecht aan het domein dan wordt het effect van leedvermaak versterkt.

Daarentegen ervaarden BlackBerry-gebruikers juist minder leedvermaak wanneer er sprake was van jaloezie, dit heeft in tegenstelling tot andere determinanten een negatieve invloed op leedvermaak. Hoewel Sundie (2009) geen directe sterke relatie hebben kunnen vinden tussen jaloezie en leedvermaak blijkt er wel een verband te zijn wanneer tussenkomst van andere factoren niet wordt meegenomen. Van Dijk (2010) toonde aan dat er waarschijnlijk alleen invloed van jaloezie is wanneer ook vijandige gevoelens worden gemeten. Omdat vijandige gevoelens ook in dit onderzoek zijn gemeten kan dat worden bevestigd. Wanneer gebruikers jaloezie koesteren voor een andere consumentengroep dan zullen zij minder leedvermaak ervaren dan gebruikers die geen jaloezie koesteren. Het lijkt aannemlijk dat gebruikers die een positief affect koesteren richting de iPhone; gevoelens van tevredenheid, trots en enthousiasme, meer jaloezie hebben en minder leedvermaak ervaren. Effecten van een negatief affect richting de iPhone tonen een exact tegengesteld effect op leedvermaak in vergelijking met de effecten van jaloezie.

Gevolgen van leedvermaak onder consumentengroepen

Wanneer een BlackBerry-gebruiker leedvermaak ervaart kan dit nadelige gevolgen hebben voor het merk waar het leedvermaak om ontstaat. Voorspeld werd dat leedvermaak een positieve invloed heeft op word of mouth en een dalende koopintentie. Dit wordt met de cijfers uit dit onderzoek bevestigt. Hoe groter het leedvermaak is wat BlackBerry-gebruikers ervaren om de iPhone, hoe groter de kans aanwezig dat ze het bericht door zullen vertellen aan anderen. Sundie (2009) toonde al aan dat leedvermaak naast invloed op word of mouth, ook invloed heeft op de attitude van de gebruiker. Attitude is in dit onderzoek niet mee genomen, daarentegen is er wel gekeken naar de koopintentie vlak na het lezen van een negatief bericht over de iPhone. Na het ervaren leedvermaak is de intentie om een iPhone te kopen kleiner dan de intentie om een BlackBerry te kopen. Volgens Sundie lijdt leedvermaak tot een negatieve attitude wat zorgt voor een dalende koopintentie. Waarschijnlijk is er onder BlackBerry-gebruikers ook sprake van een negatievere attitude na het lezen van negatief nieuws over de iPhone.

Meer weten? Download dan mijn hele rapport: (Premasterthesis Marjolein Final).

Hoe ontstaat leedvermaak onder consumentengroepen? is a post from: Marjolein van der Kolk

Er wordt graag gekozen voor Duitsland als sulletje in onze reclames, steekt mooi af tegenover de superieuriteit van de Hollanders. Maar waarom? De twee groepen scheiden zich duidelijk van elkaar, “wij” zijn Nederlanders, “zij” zijn Duits. Om leedvermaak te ervaren moet deze strijd tussen ingroups en outgroups aanwezig zijn. Ook afgunst, jaloezie en onrechtvaardigheid kunnen een rol spelen bij het ontstaan van leedvermaak. Geen wonder dat onderstaande reclames het zo goed doen!

Hebben jullie nog leuke reclames gezien dit WK waar Duitsland een rol in speelt?

Meer literatuur?

Momenteel ben ik zelf bezig met een onderzoek naar leedvermaak. De resultaten zullen natuurlijk op mijn blog verschijnen, tot die tijd is dit leuke kost om te lezen:

Dejection at in-group defeat and schadenfreude toward second –and third party out-groups, Leach, 2009.

“A Vengefulness of the Impotent”: The Pain of In-Group Inferiority and Schadenfreude Toward Succesfull Out-Groups, Leach, 2008.

Duitsland het haasje in WK reclames is a post from: Marjolein van der Kolk

Lang-, vs Kort geheugen

Lange termijn geheugen:

• Onbeperkte opslagruimte.
• Informatie blijft permanent in je geheugen zitten.
• Het probleem gaat vaak mis bij het ophalen van informatie.
• Informatie is gegroepeerd op basis van themathiek.

Korte termijn geheugen:

• Opslagruimte is beperkt tot 7 items (+/- 2)
• Informatie blijft maximaal 18 seconden in je korte termijn geheugen, dit wordt daarna vergeten óf naar je lange termijngeheugen overgebracht.
• Het probleem gaat mis doordat er teveel informatie is (meer dan 7 chunks), dit kunnen we niet allemaal dusdanig herhalen zodat het in ons lange termijn gegeugen komt.
• Informatie is gegroepeerd op basis van acoustiek.

Primacy effect vs. Recency effect

Informatie die we aan het begin, of juist aan het eind, van een informatiereeks horen onthouden we beter. Dit heeft ermee te maken dat we informatie die we als eerst horen vaker kunnen herhalen, herhaling zorgt ervoor dat informatie naar het lange termijn geheugen kan worden overgebracht. Omdat dit veel werkgeheugen van ons vergt kunnen we daardoor informatie die in het midden zit niet meer goed onthouden. Informatie die we aan het einde van een reeks informatie horen zitten verser in ons geheugen en kunnen we daarom beter onthouden. Dit geldt voor stukken informatie die bestaan uit meer dan 7 items (woorden, groepen van woorden). We kunnen namelijk maximaal 7 (+/-2) items opslaan in ons geheugen.

Het magische getal zeven

Uit onderzoek van Miller (1956) blijkt dat mensen maar 7 items in hun korte termijn geheugen kunnen opslaan. Waar die items precies uit bestaan en hoe groot de items zijn hangt af van intelligentie, feeling met onderwerp en hoe de informatie georganiseerd is. Een item kan slechts bestaan uit een onderwerp, maar ook uit meerdere onderwerpen als je meer feeling hebt met het onderwerp. Hoe meer feeling en kennis je hebt met een onderwerp hoe makkelijker je meer informatie kunt overbrengen naar je lange termijn geheugen.

Hoe werkt het lange termijn geheugen?

Het lange termijn geheugen is erg verschillend van het korte termijn geheugen. Er pas oneindig veel informatie in maar we kunnen maar een beperkt aantal stukjes informatie terug brengen naar ons korte termijn geheugen. We kunnen alleen actief nadenken over informatie die zich op dat moment in ons korte termijn geheugen bevindt.

Informatie is op verschillende manieren georganiseerd.

Organisatieprincipe:

Je kunt dingen beter onthouden als je weet in welke context deze zijn bedoeld.

“Niet alle noten werden geraakt, omdat de zak lek was”

Met een plaatje erbij snap je het misschien beter.

Encoding specificity principe:

We kunnen informatie beter terughalen in de positie waarin we ze ook hebben opgeslagen. We koppelen namelijk onbewust informatie aan situaties, muziek, locaties enzovoorts. Het werkt dus om indezelfde context te zorgen dat informatie wordt opgehaald.

Een associatief netwerk:

Ons lange termijn geheugen bestaat uit een groot net van allerlei stukjes informatie die we aan elkaar hebben gekoppeld. Als we ons een onderwerp uit dit grote web van informatie kunnen herinneren, dan zullen gekoppelde stukjes informatie volgen. Op deze manier kun je dus mensen primen.

Is een merk gekoppeld aan zoetsappige informatie? Dan werkt het goed on een reclame te tonen na een soetsappige film.

Tips om je geheugen te verbeteren:

• Hang briefjes op zodat je wordt herinnerd aan het ding wat je wilt onthouden, herhaling werkt om informatie beter naar je lange termijn geheugen over te brengen. .
• Koppel nieuwe informatie aan informatie die je al weet, zo kun je het associatief netwerk vergroten.
• Moet je iets lezen en onthouden? Stel jezelf dan vragen achteraf, dat werkt beter dan een stuk tekst meerdere malen herlezen. Het zelf uitvoeren werkt ook goed!

Interessante literatuur:

• Dijksterhuis et al. (Science, 2006), ‘On Making the Right Choice: The Deliberation-Without-Attention Effect’

Laat de consument méér onthouden is a post from: Marjolein van der Kolk

Wat is het?

Onder Media & Entertainment vallen veel kanalen, centraal bij alle kanalen staat de mate van leukheid. Is iets “enjoyable”? Dat kunnen filmpjes of video’s zijn, maar ook computerspelletjes, schilderijen, muziek of toneel.

Laten we beginnen met te definieren wat “enjoyable” is, wat zien we graag?

• Iets wat je beter of superieur laat voelen (tov een ander),
• Iets wat verrassend of onvoorspelbaar is,
• Mooie dingen,
• Personen of objecten waarmee we ons kunnen identificeren.

Maar wat dan te denken van het nieuws? Is dat ook niet gewoon entertainment? Of laat het nieuws zich meten aan de waarden van entertainment en maken ze de items net even wat verrassender om de aandacht te trekken. De strijd om de vrije tijd van de gebruiker.

Vooralsnog is Media Entertainment (1) bepaalde content, wat in een (2) bepaalde situatie, leidt tot een (3) ervaring welke we weten te (4) waarderen.

Ontwikkeling van Media & Entertainment

Vanuit de historische optiek was entertainment vaak een kwestie van spelen en het bekijken daarvan. Mensen moesten nog op pad naar het theater om geëntertaind te worden. Ze bekijken gevechten (je superieur voelen), cabaretvoorstellingen (je laten verrassen) of toneel (identificatie). Entertainment was toen ook nog een zaak wat vooral voor de elite van belang was, zij genoten van entertainment en bepaalden ook wat goede en slechte entertainment was. Feit blijft en is, entertainment doe je in je vrije tijd waarin je zelf bepaalt wat je doet.

Langzaam is ook het besef gekomen dat entertainment goed verkoopt, mensen betalen graag om afgeleid te worden. Ruwweg maakte de entertainmentindustrie een omzet van 1350 miljard USD in 2006, goed voor een 3% van de totale wereldomzet. Gezien het stijgende percentage vrije tijd wat we hebben (van 70 uur per week werken in 1850 naar 40 uur in 1950) een big business.

“Fun, entertainment, recreation, no matter what you call it, we have become a nation make that a world – of fun focused – consumers. (..) Culture, demography, and technology are all pushing us towards one
goal: extracting the last drop of fun out of every experience.”

Verschillende media vechten om de aandacht, radio, televisie, magazines, boeken, bioscopen, kranten, video games, internet. Misschien fijn die keuze, maar de angst om iets te missen kan een negatief effect hebben (Need to belong).

Waarom vindt niet iedereen hetzelfde leuk?

Waarom vinden we iets in de ochtend wel leuk, en in de middag opeens niet meer? Entertainment is tijdgebonden. Maar daarnaast is Entertainment ook persoonsgebonden. Iets wat ik ejoyable vind, vind jij misschien wel saai. Waarom je dat vindt heeft grotendeels te maken met de sociale, economische en culturele klasse waarin je je bevindt. Je preferenties zijn dus geen natuurlijk gegeven maar worden bepaald door vele andere factoren, lengte en niveau van educatie heeft grote invloed op je sociale, economische en culturele klasse: dit is van groot invloed op de mate van interesse in cultuur (Bordieu, 1984). Wel geldt er: same class, same taste (Need to belong).

A work of art has meaning and work of art has meaning and interest only for someone who possesses the cultural competence, that is, the code, into which it is encoded.

Is Entertainment dan ook een middel om jezelf mee te kunnen identificeren? Het gaat hier niet alleen om zaken als muziek, literatuur en beeldende kunst, maar ook om eetvoorkeuren, kleding, interieur en dergelijke. De taal van cultuur is een taal die niet iedereen begrijpt. De high class kiest normaliter voor abstract, de low class voor natuurgetrouwe beelden. Ja, cultuur is dus een hulpmiddel om je zelf te kunnen identificeren en te kunnen onderscheiden.

Entertainment als oppeppertje?

De mens heeft een hedonistische insteek van leven, we ons altijd zo goed mogelijk te voelen, we zoeken dus naar een fijn gevoel en proberen nare gevoelens te vermijden. Dit gevoel kunnen we zelf grotendeels reguleren met behulp van verschillende middelen uit de Entertainmentindustrie zoals muziek, beelden en bezigheden. De Mood Management Theory (Zillmann, 1988) zegt dat mensen door naar leuke dingen te kijken een betere gemoedstoestand kunnen bereiken. Dit model is enigszins uitgebreid door Knobloch (2003) die ook toekomstige bezigheden mee heeft getest. Wanneer personen op korte termijn iets heel leuks (uitgaan) of iets minder leuks (een begrafenis) in het vooruitzicht hebben passen ze hun gemoedstoestand hierop aan. Knobloch heeft met een experiment bewezen dat er een significant verschil is tussen muziekkeuze van iemand die gepland heeft uit te gaan of naar een begrafenis te gaan.

Een toevlucht naar Entertainment?

Hoewel mensen zich niet bewust zijn van het feit dat ze te allen tijden hun gemoedstoestand proberen aan te passen is dat wel zo. Wat ook een feit is; mensen die gefocused zijn op het laten verdwijnen van negatieve emoties zoeken vaak toevlucht tot media. Ze gebruiken als middel om te vluchten. Mensen die gefocused zijn op het laten verdwijnen van het daadwerkelijke probleem zoeken ook vaak een oplossing in de media, maar zij gaan daar probleemoplossendgericht mee om (is geen vluchten).

Is het grote aanbod van Media een gevaar voor mensen die gefocused zijn op hun emoties? De brug om terug te gaan naar de werkelijke wereld wordt groter want zolang je verloren bent in een gelukkige wereld, waarom zou je dan terug willen gaan? Deze geestelijke afhankelijkheid is een probleem voor deze mensen.

Dus..

Ik heb nu een beter beeld gekregen van wat Media & Entertainment is. Het is een miljoenenindustrie, een toevlucht, een identificatiemiddel, een oppeppertje, een gemoedsreguleerder en bovenal: soms gewoon heerlijk.

Interessante literatuur:

Wil je meer weten over dit onderwerp? Vergeet dan niet even te Googlen op Dolf Zillmann, vader van de Media & Entertainment wetenschap. Andere gebruikte literatuur:

• Turner, V. Anthropology from a pragmatic point of view. 1982.
• Zillmann, D. The coming of Media Entertainment. 2000.
• Bordieu, P. A social critique of the judgement of taste. 1984.
• Katz, E. On the Use of the Mass Media as “Escape”: Clarification of a Concept. 1984.
• Zillmann, D. Mood Management through communication choices. 1988.
• Knobloch, S. Mood Adjustment via mass communication. 2003.
• Cohen, J. Attachment Styles and Relationship Intensity. Parasocial Break-Up from Favorite Television Characters. 2007.

Wat is Entertainment? is a post from: Marjolein van der Kolk

Intimiteit.

Uit het onderzoek is gebleken dat intimiteit van invloed is op eenzaamheid, waarbij vriendschappelijk contact de grootste invloed heeft en een negatief verband heeft met eenzaamheid (r -.510). Hoe groter de intimiteit tussen vrienden, hoe minder eenzaamheid wordt ervaren. Een vriendschappelijke relatie staat bekend als de minst ‘geprogrammeerde’ en minst sociaal verklaarbare relatie die belangrijk is voor de mens (Suttles, 1970). Bestaande literatuur heeft al aangetoond dat gebrek aan vriendschap negatieve gevolgen heeft. Dit onderzoek vult de bestaande literatuur aan omdat er naast vriendschap ook is gekeken naar andere relaties zoals collega’s, familie, broers/zussen en ouders. Initimiteit met familie, collega’s en ouders heeft minder invloed op mate van eenzaamheid.

Frequentie.

Tenslotte is gebleken dat frequentie van contact ook van belang is. Een hoge frequentie van contact versterkt het negatieve verband tussen intimiteit en eenzaamheid. Opvallend aan ons onderzoek was is dat meer contact met ouders het negatieve verband met eenzaamheid vermindert, in tegenstelling tot andere groepen waar bij een hogere frequentie van contact de gevoelens van eenzaamheid verminderde.

In de variabele contact zijn verschillende vormen van contact meegenomen zoals telefonisch contact, face to face contact, video chat, text only chat, contact via korte berichten zoals SMS en Twitter en computer mediated communication. Helaas hebben we geen significante resultaten gevonden bij het zoeken naar de verschillen van invloed op eenzaamheid bij deze verschillende vormen.

Benieuwd naar de volledige resultaten? Je kunt hier onze PDF downloaden.

Paper Loneliness is a post from: Marjolein van der Kolk

One of the outcomes of the project is that there is a significant relation between internet use and happiness; people who have access to internet report more happiness than non-users. Interesting outcome isn’t it? I recommend you watching the video to get an introduction into the project.

“People who use the internet more are happier” is a post from: Marjolein van der Kolk

Relatie- en contentdimensies

Een communicatieboodschap bevat vaak 2 dimensies, een contextuele boodschap een een relationele boodschap. De contextuele boodschap is de pure boodschap, een voorbeeld hiervan is “dit weekend moet ik studeren”. Contextuele boodschappen zijn ook vaak feiten of boodschappen die makkelijk na te trekken zijn.

De relationele boodschap geeft aan hoe de personen met elkaar in verband staan, een vader en zoon zullen anders met elkaar communiceren dan collega’s. Een puur relationeel antwoord op het bovengenoemde voorbeeld zou zijn “waarom kunnen we nooit iets samen doen?”. Relationele communicatie is moeilijker te begrijpen omdat argumenten relationeel en subjectief zijn.

Vrouwen en relatie, mannen en content

Het mag geen verrassing zijn dat het voornamelijk vrouwen zijn die relationeel communiceren en mannen voornamelijk in contextuele vorm. Dit kan nog wel eens botsen als dat samenkomt. De oplossing is eenvoudig; accepteren en aanpassen.

Een voorbeeldzin waarin relationele en contextuele aspecten worden gecombineerd is “goed dat je gaat studeren, maar ik hoopte eigenlijk dat we samen iets leuks konden gaan doen”.

Een ander doel voor ogen…

Het is allemaal bepaald vanuit het geslacht, het doel van een conversatie is mij mannen vaak heel anders dan bij vrouwen. Waar mannen graag praten over hun expertise en het gesprek willen domineren praten vrouwen liever over gevoelens. Het uiteindelijke doel is voor mannen om respect af te dwingen, bij vrouwen ligt dit heel anders, zij bouwen liever een relatie op met hun gesprekspartner.

Luisterstijl

Luisteren?

Zonder luisteren komt er geen communicatie tot stand. Luisteren is een essentieel onderdeel van het interpersoonlijke communicatieproces wat bestaat uit het ontvangen, begrijpen, herinneren, evalueren en het beantwoorden van een boodschap. En hoewel we 45% van onze tijd besteden wordt er weinig aandacht aan besteed aan het ontwikkelen van goede luistertechnieken.

Listening cues

Ook verschillen mannen en vrouwen in hun luisterstijl, en dan met name de cues die ze daarbij afgeven. Cues zijn aanwijzingen of korte non-verbale of verbale reacties op een boodschap. Denk hierbij aan knikken, glimlachen, of het zeggen van “jaja” of “hmm”. Vrouwen geven meer “listening cues” af dan mannen en zoeken ook meer oogcontact tijdens interpersoonlijke communicatie dan mannen.

Mannen zijn meer geneigd in het rond te kijken, blikken te ontwijken en in stilte te luisteren. Het signaal wat hiermee wordt afgegeven is dat de mannen de “sterkere schakel” in het communicatieproces zijn. De persoon die de meeste macht afdwingt kijkt zijn luisteraars aan bij het spreken maar vermijdt oogcontact wanneer hij luistert.

Wordt er wel naar elkaar geluisterd?

Daar kun je je twijfels bij zetten, vooral als je als vrouw iets tegen een man vertelt. Uit onderzoek van Tannen (zie bronnen) blijkt namelijk dat mannen minder naar vrouwen luisteren dan andersom. Waarom? Dit stelt mannen in een inferieure positie, en positie die mannen al de hele historie bezitten.

Daarnaast proberen mannen bij vrouwen vaker argumenten te vinden en proberen ze gaten te vinden in het verhaal van de gesprekspartner om hun expertise te bevestigen.

De toekomst is hoopgevend vrouwen!

De manier van praten is bij mannen als vrouwen niet afhankelijk van het geslacht van de gesprekspartner. Dit terwijl je zou verwachten dat mannen en vrouwen zich bewust zijn van het verschillende communicatiegedrag van het andere geslacht. Wel is het zo dat de verschillen tussen de geslachten snel en hevig aan verandering onderhevig zijn. Je kunt deze generalisaties dus wel als startpunt gebruiken, maar er is meer onderzoek nodig naar de huidige manier van communiceren tussen deze 2 “bevolkingsgroepen”.

Bronnen en additional materiaal

• Feyten, C. (1991). The power of listening ability; an overlooked function in language aqcuisition
• Devito, J. A. (2007). The interpersonal communication book
• Brownell, J. (2006). Listening: Attitudes, principles, and skills
• Tannen, D (1990). You just don’t understand:Woman and men in conversation
• Tannen, D (1994). Gender and discourse

Geslachtuele Communicatie is a post from: Marjolein van der Kolk

I decided to do it at the VU university in Amsterdam. They offer different masters in the field of communication and I decided to do the master “media psychology”. This master offers lectures in:

• Interpersonal communication – We discuss topics as “how do new media influence the way we communicate with each other” and “how do we interact with avater mediated communication?”.
• Persuasive and marketing communication – “how and why are we influenced by advertisements we see?” and “how can you make costumers love your product?”.
• Statistical methos for the social sciences – And of course there are mandatory courses in statistics offered.

I really enjoy my time at the VU and I’m excited what october will bring….

Started Master in Communication Sciences is a post from: Marjolein van der Kolk

A few weeks ago I flew back to Amsterdam to presentate my dissertation. I went very well, better than my supervisor actually expected. Very quickly after being back in Barcelona I heard that I was graduated with an 8 for my graduating project about online marketing. The project was more focused on the technical aspect of online marketing (onsite SEO) but good enough for a Marketing study. One of the golden keys on universities nowadays to success is to use some old fashioned marketing models like the AIDA model, the Hierarchy of needs and some Porter stuff. Some of them are still useful though!

And again I flew back to Amsterdam to receive my diploma. It was a pretty day with sun, singing birds and everything nice. I was happy to see some friends from the early days and some teachers from the HES Amsterdam. I got my diploma on my 21st birthday and I feel free to do whatever I want, and to chose whatever I want to do. I am still very happy to work for M4N and living in Barcelona and I’m thinking about what I want to do as a Master.

Graduated as a Bachelor of Marketing is a post from: Marjolein van der Kolk

I just arrived an my first impressions are good. The city is beautiful, just really beautiful. It even makes me happy to get lost in the narrow streets of the Barri Gothic area in Barcelona (part of the old town), and discovering new squares and shops. Only one thing is missing in my perfect life, an apartment to live in. Living in a hotel is not as comfortable as you might think . The time between finding an apartment, and signing a rental contract, is long. Welcome to Spain!

Anyway, back to business, my graduation project. Most of my time I will spend in the Oh-holidays office to work on my graduation project. The company is renting out apartments in Berlin, Barcelona, Paris and other European cities, mainly via the Internet. Online marketing is often used, so I don’t need to explain them terms as SEO and Affiliate Marketing. My project focuses mainly on the online marketing aspect, for an online Barcelona guide. There are many things that can be changed on that particular website, most important steps in the first phase of the project is to set up a new site structure, creating content and implementing features. Main goal at the end of the project is to redirect the visitors from the Barcelona Guide to Oh-barcelona.com, so that they will make a booking.

16 weeks left and enough to do!

Graduating in Barcelona is a post from: Marjolein van der Kolk